- Vous nous contactez par téléphone ou par e-mail
- Nous prenons connaissance de vos besoins
- Nous convenons d’un rendez-vous à l’heure qui vous convient
- Si nous accusons du retard, nous vous prévenons par téléphone ou par sms
- L’intervention se déroule chez vous sous votre direction.
Sans quitter de vue l’objectif qualité, nous effectuons nos interventions le plus rapidement possible.
- Nous prenons en charge la sauvegarde, puis la restauration de vos données sur place quand cela est possible, nécessaire et sur votre demande.
- Aucune obligation d’achat ou de mise en place de solutions diverses (nettoyage, sauvegarde, protection, autres utilitaires) ne vous sera faite sans votre accord.
- Un juste temps d’intervention, pour une prestation de qualité aussi bien au niveau technique qu’au niveau du conseil.
- Une écoute permanente afin d’effectuer les tâches que vous avez souhaitées.
